为进一步畅通学生意见表达渠道，规范诉求处置流程，及时回应学生关切，近期，轨道交通学院组织各班集中开展信息反馈渠道建设主题班会，引导学生通过正规途径反映问题、表达诉求。

 主题班会上，学院向学生集中公布了三类正式诉求反馈渠道：一是向本班班级信息联络员反映；二是直接与辅导员沟通；三是前往A3教学楼4楼院长信箱投递诉求，如需回复可同步留下联系方式，便于后续对接。

 据介绍，班级信息联络员是学院与学生之间的沟通纽带，主要负责收集学生在实训教学、学风建设、奖助帮扶、班级管理、校园服务等方面的意见建议，并按统一流程汇总上报。主题班会上，辅导员重点明确了联络员的岗位职责与报送规范。

 针对诉求表达，辅导员引导学生理性、客观、有序反映问题，自觉通过官方渠道发声，做到不信谣、不传谣。学院承诺，对收集到的意见将逐一登记、跟踪办理，确保件件有回音、事事有着落。

 此次班会帮助学生全面了解了正规反馈途径，进一步打通了师生沟通的"堵点"。下一步，学院将持续完善常态化沟通机制，主动倾听学生诉求，着力解决学生急难愁盼问题，不断提升育人服务质效。