在校园日常里，我们总会遇到宿舍设施故障、课程安排疑问、食堂就餐体验等相关问题……很多同学心里有想法，却常常犯难：到底该去哪里提意见？怎么说才能让问题更快被看见、被解决？是直接在群里吐槽，还是到处找渠道反馈？2026年10月15日至21日，信息工程学院开展了“畅通诉求表达渠道，倾听学生心声”主题班会，带着我们全体同学一起解锁理性表达诉求的正确方式。

班会上，辅导员先和我们梳理了反馈问题时常见的“坑”：有的同学找不到负责部门，来回奔波、重复反馈；有的信息模糊不全，增加核实难度；还有的直接跳过班级、学院向外投诉，反而拉长处理周期，也不利于问题解决。随后，辅导重点为我们梳理了校内逐级反馈的完整路径：班级→学院→学校。遇到难题优先联系班委或辅导员，班级层面无法解决再提交学院，学院处置不了再上报学校相关平台，循序渐进、不盲目越级，才能让诉求流转更顺畅。

除了了解反馈路径，班会还分享了提建议的实用技巧：反馈问题时如实写明时间、地点、经过与诉求，留存照片、凭证，客观描述事实，避免多渠道重复提交；同时要记住，紧急危险场景不必遵循逐级流程，遇到突发疾病、险情、严重心理危机等情况，优先拨打急救报警电话并联系老师，生命安全永远排在第一位。

班会尾声设置了意见收集环节，同学们积极分享学习生活中发现的问题与期待，辅导员认真记录每一条建议，并承诺持续跟进、及时反馈进度，保障事事有回音；敢于表达是青年可贵的品质，理性有序地表达诉求更是一堂成长必修课，学校搭建沟通桥梁，正是为了倾听我们每一位同学的心声。

双向的沟通，才能共建温暖的校园。期待我们每一位信息学子，都善用正规反馈渠道，理性发声、真诚建言，和学校一起，把校园生活变得更加舒心美好。